Правовая информация
Документы и политики
Важные юридические документы магазина magazinmed.ru
Последнее обновление: 20 июля 2026 г.
Условия использования
Настоящие Условия использования регулируют порядок пользования сайтом интернет-магазина magazinmed.ru (далее — Сайт), принадлежащего Магазин «МЁД». Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
Право пользования
Оформлять заказы на Сайте могут дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет и находящиеся на территории Российской Федерации. Размещая заказ, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям.
Роль платформы
Сайт является интернет-магазином, через который Магазин «МЁД» реализует мёд, продукты апитерапии и другие товары пчеловодства. Продавцом товаров является Магазин «МЁД». Информация о товарах, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано на странице товара.
Обязанности пользователя
- Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа
- Обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи
- Использовать Сайт в соответствии с законодательством Российской Федерации
- Не использовать Сайт в мошеннических или иных противоправных целях
- Уважать права других пользователей и правообладателей
Интеллектуальная собственность
Весь контент Сайта, включая тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и программное обеспечение, является собственностью Магазин «МЁД» или его правообладателей и охраняется законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Копирование и использование материалов Сайта без письменного согласия правообладателя запрещено.
Цены и оплата
Все цены на Сайте указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Оплата заказов производится способами, указанными при оформлении заказа. Оформляя заказ, вы соглашаетесь оплатить его стоимость, отображённую на момент оформления.
Доставка
Условия, сроки и стоимость доставки описаны на странице Доставка и являются неотъемлемой частью настоящих Условий.
Ограничение ответственности
Мы прилагаем все разумные усилия для обеспечения точности информации на Сайте, однако не гарантируем отсутствие ошибок и технических сбоев. В максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации, Магазин «МЁД» не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта. Совокупная ответственность по любому заказу ограничивается суммой, уплаченной вами за этот заказ.
Продукты пчеловодства и здоровье
Продукты пчеловодства (мёд, пыльца, перга, прополис, маточное молочко, воск и др.) являются натуральными пищевыми продуктами. Информация о продуктах на сайте носит исключительно информационный характер и не является медицинской рекомендацией.
Перед употреблением убедитесь в отсутствии индивидуальной непереносимости продуктов пчеловодства. При наличии аллергических реакций, хронических заболеваний или при беременности проконсультируйтесь с врачом. Мёд не рекомендуется детям до 1 года. Детям старше 1 года продукты пчеловодства следует давать под присмотром родителей.
Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Изменение условий
Мы вправе время от времени обновлять настоящие Условия. Дата последнего обновления указана в начале этой страницы. Продолжая пользоваться Сайтом после внесения изменений, вы принимаете обновлённые Условия.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта magazinmed.ru.
Требования закона № 152-ФЗ распространяются практически на всех: бизнес, индивидуальных предпринимателей, самозанятых, образовательные организации, некоммерческие организации и государственные учреждения.
Оператор персональных данных: Магазин «МЁД» (magazinmed.ru) (реквизиты уточняются), адрес: м. Аэропорт, ул. 1-я Аэропортовская д. 6, Москва.
Какие данные мы собираем
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты и номер телефона
- Адрес доставки
- Данные о совершённых покупках и история заказов
- Обезличенные данные о посещении сайта (в том числе файлы cookie)
Правовые основания обработки
- Договор: обработка, необходимая для исполнения договора купли-продажи
- Согласие: маркетинговые коммуникации и аналитические cookie
- Законные интересы: улучшение работы сайта и предотвращение мошенничества
- Требования закона: исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ
Как мы используем данные
- Оформление и доставка заказов
- Обработка и получение платежей
- Обратная связь, включая уведомления о статусе заказа
- Информирование о товарах и акциях (с вашего согласия)
- Улучшение качества работы сайта
Сторонние сервисы
Для работы Сайта мы используем надёжные сторонние сервисы, включая платёжные системы, службы доставки и сервисы интернет-статистики. Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и применимым законодательством. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях без вашего явного согласия.
Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва вами согласия на обработку. Данные о заказах и платежах хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства Российской Федерации.
Конфиденциальность детей
Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы получили данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим их.
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику, отражая изменения в нашей практике или законодательстве. Дата последнего обновления указана в начале этой страницы. Рекомендуем периодически перечитывать настоящую Политику.
Возврат и обмен
Условия возврата и обмена товаров определяются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Продукты питания надлежащего качества
Мёд и продукты пчеловодства являются продовольственными товарами. В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (ПП РФ № 2463), продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Товары с недостатками
Если вы обнаружили недостатки товара — истёкший срок годности, нарушение целостности упаковки, влияющее на качество продукта, посторонние включения или несоответствие маркировке, — вы вправе вернуть товар или обменять его в течение срока годности товара (ст. 18–19 Закона «О защите прав потребителей»). Если срок годности не установлен — в течение разумного срока, но не более двух лет с момента передачи товара. Стоимость такого товара будет возвращена в полном объёме, либо товар будет заменён на аналогичный.
Как оформить возврат
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами по электронной почте info@magazinmed.ru или по телефону +7 (499) 152-87-58. Пожалуйста, укажите номер заказа и опишите проблему — по возможности приложите фотографии товара и упаковки.
Срок возврата денежных средств
Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы как субъект персональных данных имеете следующие права:
- Право на доступ: получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Право на уточнение: требовать исправления неполных, устаревших или неточных данных
- Право на удаление: требовать уничтожения ваших персональных данных
- Право на ограничение: требовать блокирования обработки ваших данных
- Право на переносимость: получить ваши данные в удобном для передачи формате
- Право на возражение: возразить против обработки ваших данных, а также отозвать согласие на обработку
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@magazinmed.ru. Мы можем запросить подтверждение вашей личности перед обработкой запроса.
Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор — или в судебном порядке.
Контакты
По любым вопросам, связанным с настоящими документами, обработкой персональных данных или работой магазина, свяжитесь с нами:
Электронная почта: info@magazinmed.ru
Телефон: +7 (499) 152-87-58
Адрес: м. Аэропорт, ул. 1-я Аэропортовская д. 6, Москва
Оператор: Магазин «МЁД» (magazinmed.ru) (реквизиты уточняются)
Мы стремимся отвечать на все обращения в течение 5 рабочих дней.